Svet čelí neviditeľnej kríze, ktorú technológie dlho prehliadali. Nie je to nedostatok energie ani ekonomický pokles, ale sociálna izolácia. V tieni mrakodrapov veľkomiest dnes tikajú milióny digitálnych hodín. Sú to odpočítadlá aplikácie Demumu, ktoré strážia to najkrehkejšie – ľudskú existenciu v úplnej osamelosti.
Názov Si Le Ma znamená v čínštine „si mŕtvy?“ Ide o veľmi trefné a výstižné pomenovanie, pretože istým spôsobom je kladenie tejto otázky to jediné, čo táto aplikácia robí.
Osamelosť ako biznis: 125 miliónov ľudí v Číne žije úplne sama
V Číne dnes žije osamote viac ako 125 miliónov ľudí. Tento trend však ani zďaleka nie je len problémom Číny – je to výsledok globálneho životného štýlu, ktorý zasahuje aj nás. Za masívnym nárastom izolácie stojí niekoľko jasných faktorov:
- Kultúra extrémnej práce: Mladí ľudia trávia väčšinu času v kanceláriách a na budovanie vzťahov im nezostáva energia.
- Rastúca rozvodovosť a single život: Čoraz viac ľudí volí život osamote alebo sa v ňom po rozvode nečakane ocitnú.
- Starnúca populácia: Seniori zostávajú v bytoch sami, zatiaľ čo ich rodiny sa za prácou sťahujú stovky kilometrov ďaleko.
Práve z tejto hlbokej úzkosti – strachu, že sa vám niečo stane a svet na to príde až po dňoch či týždňoch – vzniklo Demumu.
Mechanizmus prežitia: Zelené tlačidlo vs. ticho
Koncept aplikácie je brilantne jednoduchý, čo je aj kľúčom k jej masovému rozšíreniu. Používateľské prostredie neobsahuje žiadne zbytočné funkcie. Dominuje mu veľké zelené tlačidlo.
- Denný Check-in: Používateľ má za úlohu raz za 24 hodín aplikáciu otvoriť a stlačiť tlačidlo. Je to rituál, ktorý trvá sekundu, ale psychologicky prináša obrovskú úľavu.
- 48-hodinové okno: Ak používateľ tlačidlo nestlačí, aplikácia začne posielať upozornenia. Ak sa neohlási ani po druhom dni, systém vyhodnotí situáciu ako kritickú.
- Záchranná sieť: Aplikácia automaticky odošle upozornenie vopred určenému núdzovému kontaktu – rodine, priateľovi alebo blízkemu človeku.
Je to v podstate digitálna poistka proti tomu, aby človek „nezhnil“ osamote za zamknutými dverami.
Keď sa zo strachu stane prémiový produkt
Tu však príbeh naberá nový rozmer. Demumu už nie je len lokálna sociálna služba. S viac ako 300 miliónmi stiahnutí sa aplikácia vydala do sveta a s ňou prišiel aj biznis model.
Medzinárodná verzia je dostupná za jednorazový poplatok približne 0,99 až 1,15 USD. Pre jednotlivca ide o zanedbateľnú sumu, takmer „mikro-platbu“. Ale pri stovkách miliónov používateľov ide o masívny biznis.
Kritici sa pýtajú: Je v poriadku spoplatňovať službu, ktorej jediným účelom je zaistiť, aby ste nezomreli opustení? Faktom však zostáva, že trh s osamelosťou (tzv. Loneliness Economy) sa stáva jedným z najrýchlejšie rastúcich odvetví súčasnosti.
Demumu vs. Delulu: Liečime symptóm, nie chorobu?
Záverom zostáva dôležitá otázka. Rieši Demumu skutočný problém, alebo sme len v stave „delulu“ (sebakamu), ak si myslíme, že algoritmus nahradí ľudskú blízkosť?
Aplikácia síce zaistí, že vás niekto príde skontrolovať, keď prestanete klikať, ale nedokáže zaistiť, aby ste sa počas života cítili menej sami. Je to digitálny obväz na hlbokú ranu v našej spoločnosti. Používanie Demumu je v podstate priznaním, že moderná spoločnosť začína zlyhávať v budovaní prirodzených komunít.
